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Rückzahlungsbedingungen
Expedierebedingungen
Condiții de garanție - PowerStation
Garanția produsului
Skybase Energy și Pylontech garantează că produsul este lipsit de defecte care pot fi cauzate de manopera necorespunzătoare sau de materiale defecte..
Această garanție acoperă doar repararea sau înlocuirea unui produs defect. Pylontech va repara sau va înlocui produsul dacă acesta este defect și este returnat în perioada de garanție.
Perioadă de garanție
Die Garantiezeit für PowerStation Produkte beträgt 36 Monate. Die Gewährleistungsfrist wird in jedem Fall ab dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Verbraucherkäufer gemessen. Der Kaufbeleg vom ersten Verbraucherkauf oder ein anderer angemessener dokumentarischer Nachweis ist erforderlich, um das Beginndatum der Garantiezeit festzustellen.
Für das reparierte oder ersetzte Produkt wird die ursprüngliche verbleibende Garantiezeit fortgesetzt. In beiden Fällen begründet dies keine Verlängerung der Gewährleistungsfrist.
Limitat la cumpărătorii inițiali
Die Garantie auf
MAX.ON PowerStation ist auf den ursprünglichen Verbraucherkäufer
beschränkt und nicht auf
nachfolgende Eigentümer übertragbar.
Întrebări
Reklamationen können bei dem autorisierten Wiederverkäufer, bei dem das Produkt gekauft wurde, oder direkt bei Pylontech geltend gemacht werden.
Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an einen autorisierten Händler vor Ort oder reklamieren Sie auf der Pylontech-Website:
http://en.pylontech.com.cn/service/feedback/
Finden Sie die PowerStation Seriennummer von der Markierung auf der Unterseite der Batterie
Für mehr Informationen, kontaktieren Sie bitte: service@pylontech.com
Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, kann Pylontech das Produkt nach eigenem Ermessen durch ein generalüberholtes Produkt oder ein anderes Produkt oder Teile mit gleichwertigen Funktionen und Leistungen gemäß den neuesten verfügbaren technischen Informationen ersetzen.
Excluderi
Die Garantie von Pylontech gilt nicht für
- Ausfall externer Geräte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geräteausfall, Ausfall von Photovoltaikmodulen usw.
- Die Batterie wurde nicht ordnungsgemäß gemäß der Produktanleitung betrieben.
- Akku nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder mindestens alle 6 Monate vollständig aufladen.
- Transport, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fallenlassen, Trampeln, Verformen, Schlagen oder Aufspießen mit einem scharfen Gegenstand;
- Modifikation oder Reparatur des Produkts, die von einer anderen Person als Pylontech oder einem von Pylontech zertifiziertendurchgeführt wurde;
- Missbrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfälle oder Ereignisse höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Blitz, Überschwemmung, Feuer, extreme Kälte oder andere Ereignisse, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Pylontech liegen;
- Wasser, übermäßige Hitze, leitfähiger Staub oder korrosive Gase;
- Das Produkt wurde mit Batteriemodulen eines anderen Typs oder einer Batterie, die nicht von Pylontech stammt, verbunden;
- Normaler Verschleiß oder Verschleiß oder oberflächliche Defekte, Dellen oder Markierungen, die die Leistung des Produkts beeinträchtigen; und
- Diebstahl oder Vandalismus des Produkts oder seiner Komponenten.
- Kann keinen gültigen Kaufbeleg oder kostenloses Produkt vorlegen
Kundensupport
Kontakt: info@miniminipower.com
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter info@miniminipower.com
Rückzahlungs-bedingungen
Rückgabe- und Rückzahlungsbedingungen
Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung auf miniminipower.com eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Transaktionsgebühr berechnen, wenn Sie die Rückerstattung 24 Stunden nach der Bestellung und vor der Lieferung beantragen (0,6 % für Kreditkartennutzer, 1,6 % für PayPal-Nutzer, 1,6 % für Klarna-Nutzer).
Bestellungen können nicht mehr als 30 Tage nach dem Expediere storniert werden.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Transaktionsgebühr berechnen, wenn Sie die Rückerstattung 24 Stunden nach der Bestellung und vor der Lieferung beantragen (0,6 % für Kreditkartennutzer, 1,6 % für PayPal-Nutzer, 1,6 % für Klarna-Nutzer).
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Rückgabe
Der Rückgabeservice steht derzeit nur für Bestellungen in EU-Ländern zur Verfügung.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Artikel vollständig, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden.
Wenn seit dem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Bitte nehmen Sie das Paket zunächst an, wenn Ihre Bestellung Expedieret wurde und Sie sie zurücksenden möchten.
Wenden Sie sich dann über info@miniminipower.com an unseren MiniPower Support, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.
Im Falle einer Rücksendung von Bestellungen in Europa werden Ihnen die Expedierekosten und eine Transaktionsgebühr (0,6 % für Kreditkartennutzer, 1,6 % für PayPal-Nutzer, 1,6 % für Klarna-Nutzer) berechnet.
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Wenn seit dem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Bitte nehmen Sie das Paket zunächst an, wenn Ihre Bestellung Expedieret wurde und Sie sie zurücksenden möchten.
Wenden Sie sich dann über info@miniminipower.com an unseren MiniPower Support, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.
Im Falle einer Rücksendung von Bestellungen in Europa werden Ihnen die Expedierekosten und eine Transaktionsgebühr (0,6 % für Kreditkartennutzer, 1,6 % für PayPal-Nutzer, 1,6 % für Klarna-Nutzer) berechnet.
Rückgabeprozess
Wenden Sie sich unter info@miniminipower.com an den MiniPower Support, um den Rückgabeprozess zu starten. Bitte legen Sie dort einen Kaufbeleg vor, z. B. eine Rechnung.
Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie die Produkte richtig verpacken und an uns zurücksenden können. Sorgen Sie dafür, dass alle Komponenten im Paket enthalten sind.
Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie die Produkte richtig verpacken und an uns zurücksenden können. Sorgen Sie dafür, dass alle Komponenten im Paket enthalten sind.
Expedierekosten für Rücksendungen
Die Expedierekosten für die Rücksendung ist 0 Euro.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt worden ist oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Liefer- und Expedierebedingungen
Kostenloser Expediere in Deutschland
Miniminipower.com ist stolz darauf, einen kostenlosen Expediere für alle Bestellungen in Deutschland anbieten zu können. Wir verwenden die besten Spediteure der Branche, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen ankommt. Während des Bestellvorgangs sehen Sie die kostenlose Expediereoption. Die Expedierearten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Lieferzeiten variieren je nach der von Ihnen gewählten Lieferadresse, der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der Tageszeit, zu der Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Steuern & Abgaben
Wir schließen die Kosten für Steuern und Abgaben in Ihre Bestellung ein, sodass Sie keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen, wenn Sie sich an einem der folgenden Standorte befinden:
Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden
Wenn Sie Produkte für Länder außerhalb der Europäischen Union bestellen, z. B. für das Vereinigte Königreich, können diese von den Zollbehörden geöffnet und inspiziert werden und unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Für den Fall, dass Sie ein Produkt zurücksenden, sind Sie für die Rückforderung der Zölle direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt verantwortlich.
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Wenn Sie Produkte für Länder außerhalb der Europäischen Union bestellen, z. B. für das Vereinigte Königreich, können diese von den Zollbehörden geöffnet und inspiziert werden und unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Für den Fall, dass Sie ein Produkt zurücksenden, sind Sie für die Rückforderung der Zölle direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt verantwortlich.
Bearbeitung von Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 1-15 Werktagen aus unseren Lagern bearbeitet und Expedieret.
Expedierebeschränkungen
Bei Käufen, die außerhalb der Europäischen Union Expedieret werden, können lokale Steuern, Zölle, usw. anfallen, die vom Bestimmungsland erhoben werden, sowie Maklergebühren oder andere Zuschläge, die von der Expedierefirma, die das Paket zustellt, erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Kaufbetrag enthalten. Der Kunde ist für die Zahlung aller Gebühren, Steuern und Zölle für Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union verantwortlich.
Expedierebeschränkungen für Akkus
Werkzeuge, die Batterien enthalten, unterliegen Expedierebeschränkungen, die die Anzahl der Batterien begrenzen, die in jedem Expedierekarton enthalten sein können. Bestellungen für mehrere Werkzeuge mit Akkus können in mehreren Expedierekartons Expedieret werden, um die Expedierebeschränkungen des Spediteurs einzuhalten.
Expedierebenachrichtigung
Sobald Ihre Bestellung Expedieret wurde, erhalten Sie von uns eine Expedierebenachrichtigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält den Namen des Transportunternehmens, die Kontrollnummer und das Lieferdatum. Sie können die Sendungsnummer anklicken, um Ihr Paket auf der Website des Transportunternehmens zu verfolgen.
Auftragsverfolgung
Um den Status einer bestehenden Bestellung zu verfolgen, gehen Sie zu unserer Bestellsuche-Seite. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen. Sie finden Ihre Bestellnummer in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten.